Fuarlar-&-Etkinlikler
Belgelerimiz
Türkiye Satış
Bize Ulaşın

Garanti Bildirimi

Yeni bir UTAŞ ateşli silahı satın alma tarihinden itibaren iki yıl boyunca garanti kapsamındadır. Bu garanti ateşli silahın yetkili bir UTAŞ bayisinden alınması durumunda geçerlidir.

UTAŞ, malzeme ya da işçilik açısından herhangi bir kusurdan dolayı arızalanan herhangi bir UTAŞ ateşli silahını ücret almadan, kendi inisiyatifinde olmak üzere ya onaracak ya da değiştirecektir. Garanti kapsamında ürününüzü tamir ettirmek ya da gerek görülürse yenilenmesini sağlayabilmek için ürünün faturası ile başvuru yapılması gerekmektedir. Parçalar ve işçilik buna dahildir. Onarımlar, orijinal garanti süresince garanti edilebilmektedir. UTAŞ’ın bu garanti kapsamında bir ateşli silahı değiştirmesi durumunda iki yıllık yeni bir garanti verilecektir.

Garanti Hizmetinden Faydalanmak İçin

Ateşli silahın tamamen boş olduğundan emin olunuz. Bunu, hem hazneyi hem de şarjörü görsel ve fiziksel olarak kontrol ederek yapınız. Dolu bir silahı göndermek hem tehlikeli hem de yasadışıdır. Silahın gönderilmeden önce herhangi bir nedenden ötürü tam olarak boşaltılamaması durumunda UTAŞ’ı aramanız gerekmektedir.

Silahı göndermeden önce kayıt numarası almanız gerekmektedir. Bu numarayı alabilmek için 0242 323 3737 no.lu telefondan UTAŞ müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Nakliye için eğer hala duruyorsa silahınızı orijinal kutusuna koyunuz. Orijinal kutusu durmuyorsa silahın sökülmeden bir silah kutusu içerisinde gönderilmesi en iyi seçenek olacaktır. Kargo ile gönderim yapabilmek için muhakkak faturanızı beyan etmeniz gerekmektedir. Garanti kapsamında ya da teknik destek almak için fabrikaya yapılan gönderimlerde fabrikaya gönderim ücreti müşteri tarafından, işlem bittikten sonra geri gönderim ücreti UTAŞ tarafından karşılanır.

Lütfen kutunun içerisine karşılaştığınız sorunu tanımlayan ve almış olduğunuz kayıt numarasını yazdığınız bir mektup ekleyiniz. İsminizi, adresinizi ve gün içerisinde size ulaşılabilecek telefon numarasını da yazdığınızdan emin olunuz. Paketi aşağıdaki adrese gönderiniz:

Utaş Savunma Sanayi ve Tic. A.Ş.

AOSB 2. Kısım 26. Cad. No:1

Döşemealtı / Antalya 07190

YA DA

Nakliye yardımı için silahınızı yetkili UTAŞ bayinize götürünüz.
Lütfen unutmayınız: BAYİLER GARANTİ HİZMETİ SUNMAMAKTADIR.

Garantiye Dahil Olmayanlar

Bu garanti 1) yanlış kullanım ya da kazalardan, 2) düzgün bakım yapmamaktan, 3) kılavuzda yer alan talimatlara uyulmamaktan, 4) normal aşınma ve eskimeden, 5) pas ve korozyondan, 6) namludaki tıkanıklıklardan kaynaklanan kusur ve zararlardan oluşan arızaları kapsamamaktadır. Bu garanti herhangi bir UTAŞ ürününün ikinci ya da daha sonraki sahiplerinin taleplerini kapsamamaktadır.

ATEŞLİ SİLAHIN İZİNSİZ ŞEKİLDE DEĞİŞTİRİLMESİ YA DA MODİFİKASYONU BU GARANTİYİ GEÇERSİZ KILACAKTIR. UTAŞ, HATALI, STANDART DIŞI, TEKRAR ÜRETİLMİŞ YA DA TEKRAR DOLDURULMUŞ MÜHİMMAT KULLANIMINDAN KAYNAKLI TALEPLER KARŞISINDA SORUMLU OLMAYACAKTIR.

UTAŞ HİÇBİR KOŞUL ALTINDA DOLAYLI ZARARLARDAN SORUMLU OLMAYACAKTIR.

UTAŞ işbu garantinin şartlarını değiştirmesi ya da herhangi bir başka garanti vermesi için hiçbir bayiye ya da başka bir kişiye yetki vermemektedir.

Daha Fazla Yardım için;

Garantiyle ilgili sorularınız olursa lütfen UTAŞ müşteri ilişkileri departmanı ile iletişime geçiniz:

Utaş Savunma Sanayi ve Tic. A.Ş.

AOSB 2. Kısım 26. Cad. No:1

Döşemealtı, Antalya 07190

info@utasarms.com

Tel: +90-242 323 3737

Faks: +90-242 323 6676